Vue d'ensemble
Le Maroc est l'un des pays les plus stables d'Afrique et du monde arabe, avec une économie touristique importante et une présence policière visible dans les villes. Les violences contre les touristes sont rares. Ce qui arrive, ce sont des petits désagréments : un taxi trop cher, un « guide » qui insiste pour vous montrer la tannerie, un pickpocket sur une place bondée. Tout cela s'évite facilement une fois qu'on connaît le scénario.
Les arnaques courantes et la réponse en une phrase
- « La médina est fermée, suivez-moi » : elle n'est jamais fermée. Dites « La, choukran » (non merci) et continuez votre chemin.
- Le guide non officiel qui marche avec vous puis demande de l'argent : dites poliment que vous avez déjà un guide, ou réservez-en un agréé pour quelques heures.
- Le taxi sans compteur : fixez le prix avant de monter, ou demandez à votre riad d'en appeler un. Depuis l'aéroport, les tarifs fixes sont affichés.
- La dame au henné qui attrape votre main : un non ferme. Le henné dans une boutique, c'est très bien et pas cher.
- Le thé « offert » ou la démonstration de tapis « gratuite » qui tourne à la pression : il n'y a aucune obligation, jamais. Partez avec le sourire.
Les femmes qui voyagent seules
Des milliers de femmes voyagent seules au Maroc chaque année et la plupart décrivent la même chose : de l'attention et des remarques dans les rues les plus animées de Marrakech et de Fès, presque rien à la campagne et dans le désert, et une vraie gentillesse partout. Une tenue sobre (épaules et genoux couverts) réduit l'attention ; des lunettes de soleil et une démarche décidée la réduisent encore. Nos chauffeurs et guides ont l'habitude d'accompagner des femmes seules, et notre bureau est à un message WhatsApp, à toute heure.
Les familles et les enfants
Les Marocains adorent les enfants : ils parleront aux vôtres, leur offriront des bonbons et leur feront signe. Dans la médina, ce qu'il faut surveiller, c'est surtout la circulation (scooters, charrettes, ânes), et le soleil. Les soins médicaux sont de bonne qualité dans les villes ; prenez une assurance voyage et vos médicaments habituels.
Sur la route et dans le désert
Nos véhicules sont récents, assurés et entretenus ; nos chauffeurs sont des professionnels qui traversent l'Atlas chaque semaine et ne roulent pas de nuit en montagne. Les bivouacs sont tenus par des familles que nous connaissons, dans une zone protégée sans danger lié à la faune. Dans les dunes, les seules règles : emporter de l'eau, porter un chapeau et suivre le chamelier.
Ce que nous faisons
Nous vous envoyons le nom et le numéro de votre chauffeur la veille, nous suivons chaque circuit depuis le bureau, et nous sommes joignables 7 jours sur 7. Si quelque chose ne va pas, un hôtel, un repas, un changement de programme, vous nous écrivez et nous réglons le problème.
Détendez-vous. La plupart des voyageurs quittent le Maroc avec un seul regret : ne pas être restés plus longtemps.
